A J.D. Power rotineiramente mede o índice de satisfação do consumidor norte-americano em relação às marcas de automóveis. No último levantamento que entrevistou donos de modelos com até três anos de uso, as marcas do Grupo Volkwsagen se destacaram pela péssima avaliação, só não ficou abaixo da Chrysler, que quase não tem carro em seu portfólio.

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